再曝信息、房源安全隐患 中介平台“才不配位”

2019-09-25      来源:黄梅房地产   浏览次数:21

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随着壳牌搜索信息的收集和公寓设施安全风险的暴露,租赁平台的粗心管理再次导致其与用户利益背道而驰。然而,这次linkist的两个平台暴露出的问题只是行业的又一个警钟。

事实上,由于公寓中甲醛超标和房客莫名其妙的“租房贷款”频繁发生,该行业陷入混乱。然而,与此相反,吸引业界注意的是哪个盟友背叛了对手,哪个联盟进一步加强了。迫切需要改善服务监管的各种住房机构平台似乎集体使用了错误的力量。

涉嫌侵犯隐私?炮弹回答了版本问题

9月5日,广东省公安厅发布了一批应用程序,被发现超出了通过监控收集用户信息的范围。在这42个应用程序名称的列表中,shell houses列出如下:

1.允许应用程序发送短信/彩信,导致意外费用;

2.允许应用程序接收和处理短消息。应用程序可以监控发送给用户设备的短消息。

此外,上述情况并不能解释隐私政策中业务逻辑和短消息功能的关系和使用。

北京湘楚赵辉企业管理有限公司董事长兼首席执行官胡景晖告诉Caijing.com,短信意外收费位居第二。关键问题是监控手机短信可能会导致严重后果。目前,大多数客户需要依靠短信开展业务。一旦短信被监控,就意味着银行账户的许多信息都会被掌握,“iOS系统相对封闭,但对安卓系统来说却非常严重”。

凑巧的是,就在广东警方公布违规名单的前几天,壳屋搜索(Shell House Search)刚刚在内部成立了一个信息安全和数据合规委员会,并启动了一个信息安全月,尽一切努力确保系统的信息安全、可靠性和平稳运行。

为了进一步了解情况,Caijing.com询问了9月5日更新的最新隐私政策,发现对于处理用户短信的应用程序仍然没有任何解释。随后,Caijing.com联系壳牌公司,找出问题的原因以及是否得到了改善。另一方回应称,警方几天前宣布的问题存在于壳牌早期版本的应用程序中,只与安卓系统有关。目前的版本已经修复,该公司已将情况反馈给广东警方。

这也解释了为什么壳牌最新的隐私政策没有告知短信相关问题。

然而,应该指出的是,不到一年半前,壳牌房产搜索应用于去年4月推出。即使它已经被迭代了几次,它仍然不能保证所有早期用户升级到新版本。因此,不能确定当前运行的版本是否完全消除了上述问题。

北京东源律师事务所合伙人律师宋丽表示,作为APP运营商,他们应该履行个人信息保护义务,采取必要的安全措施,确保用户个人信息的安全。此外,今年8月8日发布的《基于信息安全技术的移动互联网应用个人信息收集基本规范》(Draft)列出了21种常用应用可以收集的最低信息和使用要求,包括地图导航、网络汽车预订、即时通讯等。如果实施该法规,应用软件在收集超出范围的用户信息时将受到进一步的规范。

胡景晖提到,除了在运行过程中对APP进行监督之外,还应在APP上线时加强审计。

盲目闯去缩放难以协调

该列表不仅包括作为中介平台的房屋搜索,还包括参与租赁业务的皇冠经纪公司,特别是读取用户的联系地址簿信息,允许应用程序获取当前或最近运行的应用程序,读取用户的Gmail帐户列表,并允许应用程序接收短消息。

同时,这并不是连锁店最近面临的唯一问题。在壳牌搜索被列入名单后的第四天,在自由公司拥有的一所房子里也发现了煤气泄漏。房子的房客说他以前曾自由联系过维修人员,但头两次没有发现异常情况。直到他第三次自由地联系煤气公司的专业人员进行检查,他才确定煤气泄漏是严重的,因为煤气管道被人为地改造了。

事后,他随口解释说问题出在输气设备上,超出了维修人员的管理范围,所以没能及时发现隐患。

像以前在出租房间隐藏摄像头的事件一样,煤气泄漏的责任并不完全是免费的,但它也暴露了它在房屋检查和验收中的疏漏,使其更难与一贯声称的“创造优质租赁生活”相匹配。在这种情况下,连锁家庭应该在住房供应安全调查中制定更有效的措施,而不是一个接一个地对外开放,一次又一次地扩张。

据林克斯特官方网站称,从2001年成立到2016年的15年间,林克斯特已经进入全国28个城市,开设了约8,000家直营店,拥有近150,000名经纪人。然而,截至今年6月底,壳牌搜索推出后,其业务在一年多的时间里覆盖了98个城市,吸引了185个品牌加入,连接了22,300家店铺和230,000多名经纪人。

在开放平台的帮助下,链条几乎启动了盲冲模式。虽然平台中的这些品牌并不直接隶属于连锁店,但它们仍然要承担一些监管责任来接受它们的进入,这绝不仅限于起草书面的进入协议。

胡景晖认为,在德友和壳牌的帮助下,连锁店在短时间内连接了3万多家店铺。当扩张过快时,管理很难到位。从企业自律的角度来看,连锁店在监控方面创造了许多死角。从行业角度来看,目前仍缺乏监管。

在过去的一段时间里,中介市场的竞争并没有停止。连锁家居沿途整合了上海德友房地产、北京易佳房地产、深圳中联房地产等众多中介品牌。去年,它与黑麦房地产公司联手组成了“抵制58集团”联盟,凭借其流动优势与58公司展开斗争,获取利润。几个月后,我爱我的家人和黑麦,并站在召集的“真正的住房联盟”中。

后来,连锁家族成功地在21世纪“上演了一场反抗”其房地产盟友的房地产,同时58个城市也被指控在21世纪封锁了有缺陷的房地产。

归根结底,几个主要品牌来回奔波,只是为了寻求一个更大的团队来打破竞争对手的联盟。然而,该行业已经暴露在一个接一个的安全隐患中,但是没有人对服务质量设置任何真正的障碍。

在监管不力造成许多悲剧后,滴滴不得不暂停服务并下架。今天的中介平台也应该放慢速度,注重提高安全指标和服务质量。

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