9月1日至3日，由中国房地产协会主办的第十一届中国房地产科学发展论坛在上海举行。以“数字化与未来生活”为主题，国内外众多专家齐聚一堂，分析数字经济的发展趋势，展示未来生活技术的发展方向，提高住宅质量，改善生活环境，让广大民众分享数字化成果。我爱我家控股集团副总裁兼首席信息官刘东英、党委书记兼副总裁陆军参加本次峰会论坛。
作为行业内最具影响力的论坛，中国房地产科学发展论坛自2009年首次举办以来，已经连续举办了十届。本次论坛旨在加快数字化在房地产行业的应用，提高房地产的设计、建设、运营、管理和服务水平，提高住宅质量。峰会论坛还邀请了业内知名专家学者、企业家和相关中外嘉宾分析数字经济及其未来发展，讨论大数据、人工智能、物联网等信息技术对未来住宅和工业生态的影响和变化，交流企业在产品设计、管理和运营方面的数字化经验，展示数字化给住宅生活带来的变化，促进行业的高品质发展。
2019年初，我家根据房地产经纪业务的特点、企业自身的发展阶段和国内外产业的发展趋势，制定了 “云上爱我家”和“数据爱我家”的数字化转型策略，使公司各产业链的业务创新得以实现，实现了公司业务生态的全渠道整合、全流程闭环、全板块开放和内外生态整合。
2019年上半年，新一代微服二手经纪服务系统将推出。我爱我的北京公司。系统采用数字方式实现基于电子签名和电子签名的在线签名，大大提高了签名效率和客户体验；优化的运营流程和管理体系为服务标准化和精细化运营提供了基础。我家互住资产管理系统实施了数字化战略，完成了11家城市公司的整体落地和布局，实现了全国互住业务的统一、完全标准化的在线管理。实现了维护、清洁、租赁和客户服务等整个服务系统的在线集成。
今年7月，我家的大数据服务等部门落户长沙高新区。公司将加大资金、技术和人力投入，推动集团大数据向更大规模、更好的服务和应用以及更全面的云系统发展。八月底，我家新一代的新房子系统和混合云框架已经完成。语音质量检测、虚拟现实看房和“一键式改变”等智能应用相继投产。面向内部员工的智能机器人系统也已在几个城市推出。
在论坛上，刘东英和陆军副总裁与专家讨论了进一步深化数字转型的策略和措施。将来，我爱我的家人。在完善自身系统和平台的基础上，我将继续推进业务层面的数字战略研究，拓展业务敏捷性和创新性研究试点，探索与生态伙伴的进一步整合与合作。
刘东英表示，深化我家的数字化转型，一方面将为客户提供更好的个性化服务体验，提高服务效率；另一方面，它还将为合作伙伴提供更广泛、更有效和更可信的一体化合作空以促进价值互动和产业升级。
陆军说，过去房地产业的发展解决了人民住房极度短缺的问题。未来，房地产业的发展是让人们生活得更安全、更方便、更舒适、更幸福。在房地产行业的下半年，数字化被提升为行业共识。我爱我的家庭，将加快“数字化”战略，坚持质量增长，努力为广大用户提供更高效、便捷、可靠、安全的服务，帮助实现“更美好生活”的愿望。
